关于个别而言，最难的是知道自己；关于企业而言，最难的是了解用户。需求和供应，作为商场最基本、最显性的联络，看似不过生意二字，实则蕴藏着难以捉摸的奥妙。

　　买卖的呈现已经有几千年的前史，年代变迁，需求的实质并没有改动。前期的物物交流便是最直接的体现，比方甲有一匹布而米粮缺乏，乙有两袋米而衣服缺乏，两边经过物物交流即可满意互相的需求。外表看，甲乙的需求分别是米和衣服，往深一层看，甲的需求其实是填饱肚子，乙的需求其实是添衣蔽体。

　　商场营销学的奠基人莱维特在其作品《营销影响力》一书中，剖析杜邦等企业的成功时写道：“正是由于他们时刻留心合适的时机，运用自己的技能才干发明能满意客户需求的产品用处，才使它们推出了许多成功的新产品。”

　　当意识到这一点的时分，咱们会对供需发生新的知道。人们并不是需求手机、电脑、轿车、冰箱、空调、洗衣机等这些产品，而是需求联络、工作、代步、储藏、舒适的温度、清洁衣服等。如果有一天有新技能或许新东西能够更好地满意这些需求，那么这些产品也就变得不需求了。做个极点的展望，如果有一天选用某种高科技，人们不凭仗硬件设备即可进行长途联络，那么手机也就过期了。跟着科技的前进，全部皆有或许。

　　真实成功的企业致力于研讨人们需求什么样的用处，发掘人们的潜在或许未来需求，在此基础上研制并供给相应的产品（或服务），而不是相反。广为流传的“把鞋子卖给不穿鞋的非洲土著人”的故事，反映了相似的道理，当本来不穿鞋的非洲土著人知道到了穿鞋的优点，即知道了鞋子的用处或许说功用，穿鞋的需求就被激起出来，然后发生对鞋子的需求。日子中，人们也常常是想做什么事情的时分，才想起，哦，需求这个需求那个，而不是需求一个什么什么，买回来再去想，该用它做什么呢。因而，产品用处才是用户真实需求的，而产品则是具有某种用处的载体。

　　看看那些成功抓获人们芳心的企业，谁在傻傻单纯发明产品呢？不管是具有电商、付出、互联网金融等多元生态的阿里，仍是以物流和3C产品见长的京东，仍是凭仗内容等软实力在智能硬件商场玩得风生水起的乐视，或许是将手机卖到出潮流的苹果，他们都在发明看不见可是能够感触和体会的用处。还有卖情怀的锤子，其实从头到尾，老罗都不是在做手机，锤子所承载的价值，不单单是一只手机，不单单是工匠精力，也不单单是文青情怀，而是在茫茫人海中寻找一小撮高山流水般懂得互相的心。

　　咱们得供认，招引咱们的往往不是产品本身，而是其所蕴藏的实践价值，是带给咱们的感触，或快捷，或交心，或温暖，或夸姣，或感动，或许充任咱们夸耀的本钱??是多元的意识形态。

　　“白日依山尽，黄河入海流。”时刻和河水是活动的；“流水落花春去也，天上人间。”时节和花朵是活动的；“流星飞走天空，或许有一秒时的凝睇，生命也是这般的一瞥么”星斗和生命是活动的??这是天然开展的必定，人间万物万象都在活动之中，于活动之中展示生命千姿百态的价值。

　　互联网+年代，活动性的含义愈加凸显。在商业系统中，信息、数据、资金、价值、服务等等都是活动的。不管是传统企业仍是互联网企业要想做好“+”的交融，归根到底是要经过结构的优化、链条的完善，寻求各个环节活动性的顺利和高效，打通商业闭环，追求更优的开展。用户需求则是全部价值流的中心，改进结构也好、打通工业链条也好，终究需求的是被用户知道、认可和承受，全部活动性的价值才干得以完成。用户终究需求的是有价值的产品用处，因而全部价值流的中心着力点在于发明有价值的产品用处。

　　在竞赛如此剧烈的年代，产品用处的多样性则是价值发明的体现之一，比方国人去日本抢购的具有维护气囊的书包，还有现在十分盛行的集追寻、通讯、上网等功用于一身的智能可穿戴设备等等。产品用处的价值在于根据用户需求做到人无我有人有我优，这样企业才干鹤立鸡群，不然只能埋没在职业平均水平或许之下。前段时刻，亚马逊在西雅图开设了首家亚马逊风格的实体书店，随后当当便宣告要开1000家实体书店，颇有东施效颦的滋味。其实不管是产品用处仍是服务体会仍是商业模式，全部全部的要点在于发明，而不是跟和顺仿照。许多时分第二和榜首千并没有实质的差异，除非衍生出异于且优于榜首的价值，成为新领域的榜首。这就要求企业在同质化竞赛日益严重的景象下力求发明具有差异化优势的产品用处，成果优异耐久的生命力。经过高价值的产品赚取丰盛的赢利（包含超额赢利的状况），有何不可呢？发明苹果这样高赢利的企业是许多人朝思暮想的吧。

　　互联网+、O2O、转型、交融这些都是表象的东西，出产功率、库存周转率、资金活动性、数据剖析才干、信息处理功率、产品用处研制才干和安排结构功率等等才是实实在在的价值源泉。这是商业开展的必定，任何职业、任何企业都存在于活动之中，于活动之中发明各自异乎寻常的价值。商业规则和天然规则是何其相似！“人法地，地法天，天法道，道法天然。”凡此种种，前贤早已参透。

　　凯文·凯利则在其作品《必定》一书中这样议论未来：全部不再是固定的、可捕捉、可占有的实体。全部都将是“流”。

　　冬日再冷，雾霾再重，互联网+的烈火气势仍然正旺。有那么一会儿，真想慨叹，这真是一个最坏却也最好的年代。随即自我否定，哪有什么最好和最坏。同理，抱负国际恐怕也只存在于人们的希望和幻想之中，只能怀着夸姣的希望无限趋近，却永久无法抵达，“互联网+”作为一种近乎完美的愿景大约也是如此吧。

　　经济、社会的演进是杂乱的，互联网+的路途是绵长乃至没有止境的，迄今为止，恐怕还没有任何企业完成“互联网+”的成功，包含BAT、京东、万达、苏宁、海尔、亚马逊、沃尔玛??

　　关于“互联网+”推进的传统企业转型晋级以及互联网企业拓宽线下途径，哪个会首先打破，哪个更有或许趋近成功，哪个更有出路，怕是没办法猜测和下结论的问题。传统企业也好，互联网企业也好，都是根据本身的开展和知道去知道、了解和探究“互联网+”，不管哪一方，都有必定的局限性。想起盲人摸象的故事，本身认知的局限性不可避免地会影响对全体的判别。毋庸置疑“互联网+”的方向是正确的，关键在于如何为之。

　　“用户要的永久不是直径五毫米的钻头，而是直径五毫米的钻孔。”抛开表象，探寻用户需求最深层的实质，或许会离抱负国际更近吧！